Qué es el influencer marketing y cómo adaptarlo a estrategias B2B con Nicole Ponce de Semrush
Editorial CMO
Palabras clave: Estrategia B2B, influencer marketing, marketing de contenidos, visibilidad digital, marketing de conversión, colaboraciones orgánicas, TikTok.
Primero lo primero...
Nicole Ponce es la Líder de Comunicaciones e Influencers en Semrush. Es una experta en temas de redes y tiene una amplia experiencia ejecutando estrategias globales de marketing de influencers.
SEMrush es una empresa líder global en el ámbito del marketing digital y la gestión de visibilidad en línea. Tiene una comunidad de más de 10,000,000 de usuarios a nivel mundial y ofrece herramientas y soluciones esenciales para analizar datos, investigar palabras clave, rastrear a la competencia y medir la efectividad de campañas en línea.
Momentos clave:
Trabajando con influencers [00:02:03] Nicole habla sobre cómo comenzó a trabajar con influencers y cómo se inspiró en la creatividad de personas como Chris Bosch.
El lado del influencer [00:04:25] Nicole comparte su experiencia como parte del equipo de un influencer y destaca la importancia de entender el punto de vista del influencer en las negociaciones y campañas.
Construyendo relaciones con influencers [00:07:40] Nicole enfatiza la importancia de construir relaciones a largo plazo con los influencers y cómo esto va más allá de un simple post o pago. Hay que lograr un impacto duradero.
Medición del retorno de la inversión [00:08:46] Cómo medir el ROI de campañas de influencer marketing que no buscan conversiones directas.
Resultados de colaboraciones orgánicas [00:09:55] Ejemplo de una campaña orgánica que tuvo mejores resultados que las pagadas.
Estrategia de influencer marketing en B2B [00:11:50] Diferencias y enfoque de influencer marketing en empresas de software y pequeños negocios.
La explosión de TikTok [00:17:30] Se discute cómo TikTok ha cambiado las reglas del juego para los influencers y su impacto en la conversión.
Plataformas y números de seguidores [00:18:19] Se habla sobre la falta de correlación entre los seguidores en TikTok e Instagram, y se mencionan otras plataformas como LinkedIn.
LinkedIn como plataforma de influencer [00:19:30] Se destaca el potencial de LinkedIn para lanzar campañas de influencer y se menciona la próxima función de boosting para influencers en la plataforma.
Construyendo relaciones orgánicas [00:25:34] Cómo crear una estrategia para construir relaciones orgánicas con influencers y generar confianza.
Comenzando desde cero [00:27:03] Pasos iniciales para construir relaciones con creadores de contenido y colaborar en campañas orgánicas.
Invertir tiempo y emociones [00:29:20] La importancia de invertir tiempo y emociones en las relaciones con influencers para obtener resultados a largo plazo.
Ideas poderosas:
Nicole Ponce comenzó a explorar el impacto que los influencers podían tener en el marketing. Sin embargo, su enfoque fue más allá de considerar a los influencers como simples canales de promoción. Reconoció que son individuos con sus propias comunidades y entendió la importancia de conectarse con ellos a un nivel más humano. Este enfoque humano ha sido fundamental en su éxito al construir relaciones sólidas con influencers.
Nicole no solo valora las colaboraciones de una sola vez con influencers, sino que también destaca la importancia de construir relaciones a largo plazo. Su enfoque radica en la autenticidad y la colaboración orgánica. De hecho, ha entendido que estas colaboraciones orgánicas muchas veces superan el rendimiento de las campañas pagadas, ya que se basan en la autenticidad y la conexión genuina con la audiencia del influencer.
Sobre esto, comparte su enfoque para crear campañas orgánicas sin necesidad de invertir grandes sumas de dinero. Ella inicia la construcción de relaciones conectándose con los creadores en plataformas como LinkedIn y Twitter. A través de estas interacciones iniciales, se presenta como representante de SEMrush y muestra un genuino interés en el trabajo de los creadores. Esta aproximación auténtica establece una base sólida para futuras colaboraciones.
Una de las lecciones clave que Nicole comparte es cómo medir el retorno de la inversión en campañas de marketing de influencers que no están centradas en conversiones directas. En lugar de enfocarse únicamente en números, Nicole aboga por un enfoque más holístico. Ella cree en la importancia de establecer una comunicación abierta con los creadores e influencers y sugiere colaboraciones para evaluar cómo resuena el contenido con la audiencia de ese influencer. A través de esta comunicación transparente, ella busca medir el impacto de la campaña en términos de conversación, entusiasmo y participación.
Aunque sobre este tema ya se ha dicho mucho, Nicole Ponce destacó cómo TikTok ha democratizado la influencia, brindando a personas con diversas perspectivas la oportunidad de convertirse en influencers. Además, mencionó que LinkedIn ha demostrado ser una plataforma valiosa para contenido educativo y ha mostrado tasas de conversión significativas.
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