La planeación estratégica en el marketing siempre marca la diferencia con Vivian Rodal de Subway

Editorial CMO

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Palabras clave: Rendimiento de marca, tendencias del mercado, decisiones informadas, benchmarking, análisis de territorios, comportamiento del consumidor, pérdida mínima de consumidores, conocimiento del consumidor, ADN de la marca, representación de mujeres en posiciones ejecutivas, igualdad de género.

Primero lo primero:

Vivian Rodal es una experimentada directora de marketing con más de 20 años de trayectoria en la industria. Ha trabajado en empresas de renombre internacional como Danone, Pizza Hut, Scribe, Nestlé y Henkel. Su pasión por el marketing radica en la capacidad de transformar positivamente la vida de las personas a través de estrategias efectivas. Vivian se distingue por su enfoque en la investigación y la presentación de hechos sólidos para respaldar sus propuestas de marketing, lo que la ha llevado a lograr cambios significativos en marcas y productos a lo largo de su carrera.
Subway es una empresa estadounidense con sede en México que se dedica a la comercialización y distribución de productos de consumo. La compañía ha establecido una presencia sólida en el mercado latinoamericano y se ha destacado por su enfoque en ofrecer productos de calidad y soluciones para el público en general.

Momentos clave:

Importancia de una buena estrategia de planning [00:01:10] Se habla sobre la importancia de realizar una buena estrategia de planning en el ámbito del marketing.
Experiencia profesional y enamoramiento del marketing [00:02:46] Se comparte la trayectoria profesional y cómo se enamoró del marketing desde el principio.
Cambios en la imagen de un producto [00:05:25] Se relata la experiencia de cambiar la imagen de un lápiz adhesivo y la importancia de fundamentar propuestas con hechos e investigación.
Integración de personaje en marca y cambio de empaque [00:06:30] Se habla sobre cómo la integración de un personaje en la marca y el cambio de empaque aumentaron las ventas en un 25%.
Importancia de la planeación estratégica [00:07:40] Se destaca la importancia de un proceso completo de planeación estratégica para analizar ventas, competencia y actividades pasadas, y anticiparse a futuras acciones de la competencia.
Entender al consumidor y crear una estrategia centrada en él [00:11:42] Se menciona la importancia de comprender al consumidor en todos los momentos de consumo para desarrollar una estrategia efectiva que se convierta en el centro de la marca.
Conocer los insights del consumidor [00:12:44] En esta parte se discute la posibilidad de conocer los insights del consumidor y si es necesario tener grandes presupuestos para realizar estudios.
Experiencia personal en la industria del marketing [00:13:48] Se habla sobre el momento clave en la carrera de Vivian Rodal cuando se convirtió en la primera mujer directora de la compañía y cómo eso la llevó a tener un rol como mujer ejecutiva.
Cambios en la forma de trabajar en marketing [00:15:25] Se mencionan los cambios que ha experimentado Vivian Rodal a lo largo de su carrera en marketing y cómo ha aprendido a ajustarse y tener una mayor madurez profesional. También se destaca la importancia de estar al día y no perder relevancia como marca.
El reto de afrontar la pandemia [00:19:37]  habla sobre cómo la pandemia afectó su trabajo y cómo enfrentó el reto de mantener a flote los restaurantes de franquicia de Subway.

Ideas Poderosas:

Nos contó un momento trascendental en su carrera cuando se convirtió en la primera directora femenina en su empresa después de 50 años de historia. Este logro destacó la importancia de la diversidad de género en roles ejecutivos y su deseo de abrir puertas para las futuras generaciones de mujeres líderes en la industria del marketing. Su historia resalta la necesidad de un cambio cultural en las organizaciones para promover la igualdad de género en todos los niveles y reconocer el valor de la diversidad en la toma de decisiones y la innovación.


Vivian recordó a los oyentes que, gracias a las herramientas y tecnologías disponibles en la actualidad, es posible comprender los insights del consumidor sin necesidad de contar con presupuestos enormes. Esto significa que incluso las empresas con recursos limitados pueden acceder a datos valiosos sobre el comportamiento y las preferencias del consumidor. La tecnología ha nivelado el campo de juego en el marketing, permitiendo a las empresas de todos los tamaños tomar decisiones basadas en datos y llegar a su audiencia de manera efectiva sin la necesidad de grandes inversiones económicas.
También compartió cómo su papel como líder del departamento de marketing de Subway México se transformó durante la pandemia. Habló sobre los desafíos que enfrentaron y cómo adaptaron sus estrategias para apoyar a los propietarios de franquicias en un momento de incertidumbre. Esta experiencia resalta la importancia de la adaptabilidad y la resiliencia en el marketing, especialmente en tiempos de crisis, y cómo los líderes deben estar dispuestos a cambiar de rumbo y encontrar soluciones creativas para mantener el éxito de la marca.
 
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